Une touche de couleur au quotidien

Fabienne Soltermann est régulièrement interrompue dans son travail, et c'est justement ce qui lui plaît. « Il me faut souvent un quart d'heure pour aller de mon bureau au bâtiment principal du Burgerspittel », dit-elle en riant. Il ne lui faudrait que deux minutes pour parcourir cette distance dans l'EMS, mais elle croise toujours sur son chemin des résidentes et des résidents, les salue, échange quelques mots avec eux ou s’assoit un instant à leurs côtés. 
Cette anecdote illustre l’essence même du travail de Fabienne Soltermann : être présente pour les autres, et leur offrir des moments de distraction et de rencontre. Au Burgerspittel, elle est responsable du service « Vie et culture », qui anime le quotidien des quelques 190 résidentes et résidents. « Mais nous faisons bien plus que chanter et bricoler », précise-t-elle du tac au tac, avec un sourire en souriant : elle connaît l'image qu'ont beaucoup de gens de son travail.

Une offre plus vaste que d'ordinaire

Les offres d'activation sont la norme dans les EMS, et l’équipe de Fabienne Soltermann ne fait pas exception. Elle compte ainsi des spécialistes qui proposent notamment des exercices de mémoire, de la gymnastique ou des promenades aux personnes âgées. Le travail de Fabienne Soltermann et de ses collègues va toutefois bien plus loin. « Nous favorisons les rencontres et les contacts sociaux. » Les offres sont toujours facultatives et accessibles à toutes et tous. Un jour, l'équipe a par exemlpe remis en service le terrain de pétanque sur le site du Viererfeld. Du jour au lendemain, des résidentes et résidents qui vivaient de manière plutôt retirée se sont mis à jouer. Fabienne Soltermann rayonne en racontant cette histoire. 
On pourrait penser que la seule chose qui compte, c’est que les personnes âgées soient bien nourries et bien soignées. En réalité, l'offre « Vie et culture » est bien plus qu’un simple bonus – et loin d'être un luxe. Prendre le temps d'accorder de l’attention à quelqu’un et favoriser les rencontres complète l’offre de l'EMS, Fabienne Soltermann en est convaincue. À cette fin, le Burgerspittel peut compter sur des spécialistes de l'activation, mais aussi des animatrices socioculturelles, des civilistes et des bénévoles dans ses équipes.

Soulager le personnel soignant

Au Burgerspittel, on il y a des parties de jass et des excursions, des groupes de lecture, des rencontres entre dames et messieurs ou encore des événements où se produisent des musiciennes, des écrivains ou des artistes de théâtre. Il y a même un chien de visite : Sirius passe régulièrement voir les résidentes et résidents. « Nous veillons à nourrir l’âme et à proposer des expériences pour le corps et pour l’esprit », souligne Fabienne Soltermann, en ajoutant que l’offre « Vie et culture » permet aux personnes âgées d'entretenir des contacts, de se sentir intégrés et moins seuls. En étant assuré par une autre équipe, cet « accompagnement » allège également la charge de travail du personnel soignant. Ainsi, tout le monde y gagne.

Des besoins en évolution et de nombreuses idées

L’offre « Vie et culture » n'est jamais figée, comme l'explique Fabienne Soltermann. Les baby-boomers auront des besoins différents de ceux des personnes âgées d’aujourd’hui. Elle a hâte de découvrir ce qui l'attend – un jardin potager, une salle de cinéma et un étang de baignade peut-être, imagine-t-elle. « Peut-être installerons-nous simplement un but de foot dans le jardin et verrons ce qui se passe ! » On pourrait alors dire qu'elle et son équipe s'occupent d'apporter des touches de couleur au quotidien : « Oui, c’est tout à fait ça. » La joie des résidents, les compliments après les excursions ou la recommandation par une par une résidente d'un livre pour les vacances… Là réside la saveur du travail de Fabienne Soltermann : « C’est pour ça que je me lève le matin ! »